Právní informace

Podmínky služby

Tyto podmínky stanovují pravidla pro používání webových stránek RegioLines.help. Přístupem na stránky s nimi souhlasíte. Pokud nesouhlasíte, prosíme, stránky nepoužívejte.

Tento dokument popisuje, jak jsou publikovány naše stránky s trasami, srovnání a průvodci, co můžete od zde uvedených informací očekávat a jak nás kontaktovat, pokud je něco nejasné. Je určen všem, kteří využívají tyto stránky k plánování cest po Česku a sousedních zemích.

Pohled v úrovni očí podél regionálního železničního nástupiště s jednou kolejí zatáčející pryč pod zataženou oblohou

Jednoduchá pravidla pro web postavený na jízdních řádech jiných lidí

RegioLines.help shromažďuje informace o jízdních řádech pro regionální autobusové, vlakové a kombinované cesty, abyste mohli porovnat možnosti na jednom místě. Vše níže vysvětluje, co to znamená v praxi: co publikujeme, kde jsou limity těchto informací a co zůstává vaším rozhodnutím jako cestujícího. Pokud plánujete trasu, jako je Praha–Brno nebo autobusový spoj na koridoru Brno–Praha, tyto podmínky se vztahují na stránky, které při plánování čtete.

Stručně řečeno

  • Publikujeme informace pro plánování a srovnání. Nejsme dopravce a neprodáváme jízdenky.
  • Pro vaši cestu je vždy závazný jízdní řád dopravce. Před cestou si jej zkontrolujte.
  • Můžete citovat krátké úryvky s uvedením zdroje a odkazem na původní stránku.
  • Rozhodnutí o cestě a jejich následky zůstávají na vás; nemůžeme přijmout odpovědnost za zmeškaný spoj.

Kdo jsme

Nezávislý informační a komunitní web

RegioLines.help is an independent information and community website covering regional bus, rail and combined travel in Czechia and nearby countries. Our address is Na Florenci 2116, 110 00 Nové Město, Czechia, and our contact email is info@regiolines.help.

Jsme malý redakční tým pracující z Prahy a web vznikl z otázek, které si lidé neustále kladli ohledně cestování mezi regionálními městy bez auta. Postupem času se tyto otázky změnily v průvodce trasami, srovnávací stránky a sdílený zvyk ověřovat podrobnosti oproti oznámením dopravců. Nejsme spojeni s žádným dopravcem a žádná dopravní společnost nemá redakční kontrolu nad tím, co publikujeme.

Registrovaná adresa
Na Florenci 2116, 110 00 Nové Město, Czechia
Kontakt pro právní dotazy
info@regiolines.help

Co tento web je a co není

Web publikuje informace pro plánování, srovnání tras a průvodce. Není to dopravce, cestovní agentura ani prodejce jízdenek. Neuzavíráme přepravní smlouvy, neprovádíme rezervace ani nezpracováváme platby za cestovní služby.

Co děláme

Publikujeme a srovnáváme

Shromažďujeme podrobnosti o jízdních řádech a trasách z jízdních řádů dopravců a veřejných seznamů, a poté je uspořádáme tak, aby bylo možné číst vlakový spoj, autobusový spoj nebo kombinovanou cestu vedle sebe. Cílem je učinit spojení srozumitelným předtím, než se pro něj rozhodnete.

Co neděláme

Neprodáváme ani nerezervujeme

Na tomto webu není žádný pokladní systém, žádné sedadlo držené vaším jménem a žádná platba vybíraná jménem dopravce. Stránka s trasou je čtecí pomůcka; samotná rezervace probíhá na webu dopravce, u pokladny nebo na palubě, podle jejich pravidel.

Kdo rozhoduje

Dopravce vás přepravuje

Přepravní podmínky, pravidla pro zavazadla, náhrady, kompenzace za zpoždění a opatření pro přístupnost pocházejí od dopravce, jehož službu využíváte. Tyto podmínky platí mezi vámi a jimi, nikoliv mezi vámi a námi.

Přesnost informací

Snažíme se udržovat informace o trasách přesné a aktuální a ověřujeme podrobnosti oproti jízdním řádům dopravců a veřejným seznamům tras. Jízdní řády se mění a informace na tomto webu nemusí odrážet nejnovější verzi. Jízdní řád dopravce je verze, která upravuje vaši cestu. Před cestou si vždy potvrďte časy odjezdů, stanice a podmínky.

V praxi to znamená, že stránka popisující koridor Praha–Brno může být správná v den, kdy je napsána, a o týden později zastaralá, když dopravce posune odjezd o deset minut nebo přesune zastávku na jiné nástupiště. Stránky, které revidujeme, datujeme a nejprve se vracíme k nejvytíženějším koridorům, protože podle nich lidé plánují. Na klidnějších regionálních spojích může být mezera mezi naší poslední kontrolou a datem vaší cesty delší, proto starší podrobnosti berte jako výchozí bod, nikoliv jako slib.

Před cestou si potvrďte

  • Čas odjezdu v jízdním řádu dopravce pro vaše datum.
  • Přesnou stanici nebo zastávku, včetně toho, ze které strany terminálu odjíždí.
  • Zda je rezervace vyžadována nebo pouze doporučena.
  • Jakékoli sezónní nebo sváteční odchylky na trase, kterou jedete.

Žádné služby rezervace nebo platby

Jakákoli rezervace nebo platba za cestu musí být provedena přímo u příslušného dopravce. Neposkytujeme funkci rezervace a nepřijímáme žádné platby za dopravní služby. Neposílejte platební údaje prostřednictvím tohoto webu.

If a message, call or email asks you for card details, bank transfers or a deposit in connection with this website, treat it as unrelated to us and do not act on it. The only address we write from is info@regiolines.help, and the only phone number we publish is +420774889959.

Neoznačený meziměstský autobus zaparkovaný na nástupišti regionálního autobusového terminálu na mokrém asfaltu pod zataženou oblohou

Autobus čekající na regionálním terminálu. Jízdenky na spoje tohoto typu vydává dopravce, nikdy ne prostřednictvím těchto webových stránek.

Plánujete cestu autobusem na trase Praha – Brno? Začněte s průvodcemAutobusy Praha – Brno, a než si jízdenku koupíte, ověřte si časy u dopravce.

Přípustné užití

Jak můžete web používat

Souhlasíte s tím, že budete web používat v souladu se zákonem a nebudete se jej pokoušet narušit, získat k němu neoprávněný přístup nebo používat automatizované nástroje k extrakci obsahu v rozsahu, který ovlivňuje ostatní uživatele. Informace můžete využít pro plánování osobních cest a pro přiměřené nekomerční účely.

  • Vítané aktivity

    Čtení stránek o trasách, ukládání odkazů, sdílení průvodce s někým, kdo cestuje stejnou cestou, nebo citování krátké pasáže ve zprávě s odkazem zpět na zdroj.

  • Nevítané aktivity

    Hromadné stahování stránek (scraping), zahlcování serveru automatizovanými požadavky, zkoumání zranitelností nebo opětovné publikování průvodců jako vlastního produktu.

Pokud provozujete malý komunitní projekt, klubovou nástěnku nebo studentský spolek a chcete lidi odkázat na průvodce trasou, je to v pořádku. Pokud chcete velkou část webu reprodukovat jinde, nejprve nám napište, abychom se domluvili, co je přiměřené.

Duševní vlastnictví

Text a struktura tohoto webu jsou chráněny platnými zákony. Můžete citovat krátké úryvky s jasným uvedením zdroje a odkazem na původní stránku. Opětovné publikování podstatných částí obsahu bez povolení není dovoleno.

Samotná data o jízdních řádech patří dopravcům a úřadům, které je zveřejňují. To, co přidáváme my, je uspořádání: pořadí srovnání, znění průvodců, způsob vysvětlení přestupů a struktura stránek, kterou právě čtete. Tato redakční vrstva je to, co ochrana pokrývá.

Používání našich materiálů

Krátká citace

Věta nebo dvě v blogovém příspěvku, newsletteru nebo odpovědi ve fóru, s uvedením zdroje RegioLines.help a funkčním odkazem na stránku, kterou jste použili.

Odkazování

Odkazování čtenářů na průvodce z cestovatelského fóra, studentské stránky nebo komunitního webu nevyžaduje žádné povolení.

Velkoobchodní kopírování

Reprodukce celých průvodců nebo jejich přestavba na konkurenční zdroj vyžaduje nejprve naše písemné povolení.

Obsah a odkazy třetích stran

Web může obsahovat odkazy na webové stránky dopravců a další externí zdroje. Tyto stránky nekontrolujeme a nejsme zodpovědní za jejich obsah, dostupnost ani podmínky. Následování externího odkazu je na vaše vlastní riziko.

Odkazy existují proto, abyste se mohli přesunout z popisu ke zdroji. Na stránkách dopravce najdete aktuální odjezdy, pravidla pro sedadla a proces nákupu; na stránkách provozovatele nádraží najdete otevírací dobu a vybavení. Tyto stránky provozují jejich vlastní týmy za vlastních podmínek a mohou se bez upozornění změnit. Pokud odkaz na našem webu vede někam, kde to není užitečné, dejte nám vědět a my to při příští kontrole stránky prověříme.

Tichý železniční koridor s lavičkou a vzdáleným cestujícím odcházejícím v nízkém odpoledním světle

Omezení odpovědnosti

Web je poskytován „tak, jak je“ pro informační účely. V rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost za ztráty vzniklé spoléháním se na informace na webu, včetně zmeškaných odjezdů, narušení dopravy nebo nákladů vzniklých v důsledku toho. Cestovní rozhodnutí zůstávají vaší odpovědností.

Co to znamená, když stojíte na nástupišti: pokud autobus odjel o deset minut dříve, než naznačovala stránka, nebo se na poslední chvíli změnilo nástupiště, aktuální informace dopravce a vaše vlastní kontrola jsou to, co udrží vaši cestu v plánu. Koridor můžeme popsat pečlivě, ale nemůžeme stát na odjezdovém stanovišti s vámi a nepřijímáme nároky na náhradu jízdného, hotelové noci nebo přeplánované spojení.

Praktické návyky

  • Znovu si ověřte odjezd v jízdním řádu dopravce v den, kdy cestujete, ne týden předem.
  • Při přestupu mezi vlakem a autobusem si nechte dostatečnou časovou rezervu, zejména v zimě.
  • Při přechodu mezi jednotlivými úseky cesty mějte po ruce potvrzení, jízdenku nebo aplikaci dopravce.
  • Pokud se na cestě něco pokazí, řešte to nejprve s dopravcem, protože on je smluvní stranou přepravní smlouvy.

Dostupnost

Když web není dostupný

Naším cílem je udržovat web dostupný, ale neslibujeme nepřerušovaný přístup. Web může být nedostupný během údržby nebo kvůli okolnostem mimo naši kontrolu.

Plánované práce probíhají mimo hodiny, kdy většina lidí plánuje cesty, a kopii klíčových informací o koridoru uchováváme ve formě, kterou můžeme rychle obnovit, pokud se něco rozbije. I tak může výpadek hostingu, problém se sítí nebo náhlý nárůst automatizovaného provozu způsobit, že stránky budou po určitou dobu nedostupné. Pokud se to stane krátce před vaší cestou, využijte jízdní řád dopravce nebo pokladnu, které na funkčnosti tohoto webu nezávisí.

Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Verze zveřejněná na této stránce je aktuální a platí od okamžiku zveřejnění. Další používání webu po aktualizaci znamená, že s aktualizovanými podmínkami souhlasíte.

Většina změn jsou drobná upřesnění, například oddělení pravidel pro citování našeho textu od pravidel pro odkazování na něj. Pokud je změna podstatnější, uvádíme nové datum zveřejnění v horní části této stránky, abyste na první pohled viděli, zda čtete aktuální znění. Pokud web po tomto datu používáte i nadále, řídí se vaše návštěva aktualizovanou verzí.

Jak zůstat v obraze

  • Před citováním těchto podmínek zkontrolujte datum zveřejnění v horní části této stránky.
  • Související pravidla pro osobní údaje jsou uvedena v našichZásadách ochrany osobních údajů.
  • Jak prohlížeč ukládá malé soubory, je vysvětleno vZásadách používání souborů cookie.
  • Pokud jste již citovali starší verzi, přidejte poznámku odkazující čtenáře na tuto stránku.

Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí zákony České republiky. Jakýkoli spor týkající se webu podléhá jurisdikci příslušných českých soudů.

Web je publikován z České republiky a je psán primárně pro lidi cestující v regionu. Pokud jej čtete odjinud, nesete odpovědnost za dodržování pravidel platných ve vaší lokalitě a přepravní podmínky pro jakoukoli cestu zůstávají v kompetenci dopravce, se kterým cestujete.

Dotazy k těmto podmínkám

Dotazy k těmto podmínkám můžete zaslat na info@regiolines.help nebo poštou na adresu Na Florenci 2116, 110 00 Nové Město, Česko. Během úředních hodin můžete také volat na +420774889959.

Poštovní adresa

Na Florenci 2116, 110 00 Nové Město, Czechia

E-mail

info@regiolines.help

Telefon

+420774889959

Pondělí až pátek, 09:00–18:00.