Tramvajový a autobusový přestupní uzel v Praze při pohledu z úrovně očí pod bledou odpolední oblohou

RegioLines.help

Kontaktujte RegioLines.help

Pošlete nám dotazy na trasy, opravy nebo návrhy a my se vám ozveme. Čím konkrétnější vaše zpráva bude, tím rychleji ji můžeme prověřit. Použijte formulář na této stránce nebo nám napište přímo na info@regiolines.help.

Kontaktujte nás přímo

Jak nás kontaktovat

Můžete napsat na info@regiolines.help nebo zavolat na +420774889959. Naše adresa je Na Florenci 2116, 110 00 Nové Město, Česko. E-mail je obvykle lepší volbou pro opravy jízdních řádů, protože k němu můžete přiložit snímek obrazovky jízdního řádu, na který se díváte.

Telefon
+420774889959
Adresa
Na Florenci 2116, 110 00 Nové Město, Czechia
Úřední hodiny
Po–Pá: 09:00–18:00

Opravy jízdních řádů

Co uvést v opravě

Zpráva, která pouze uvádí, že je stránka zastaralá, se těžko řeší. Uveďte níže uvedené čtyři podrobnosti a my můžeme zkontrolovat jízdní řád dopravce a stránku aktualizovat.

  • Dopravce

    Autobusová nebo vlaková společnost, jejíž spojení kontrolujete.

  • Trasa

    Dva koncové body, jak je znáte, například Praha–Brno nebo regionální linka mimo hlavní koridor.

  • Čas odjezdu, který jste viděli

    Čas vytištěný na jízdním řádu, který jste četli, a datum, kdy jste jej kontrolovali.

  • Kde jste viděli rozdíl

    Stačí snímek obrazovky jízdního řádu, na který se díváte. Pomůže i stránka, kterou jste na tomto webu našli.

Cestující s batohem čekající na okraji brněnského autobusového nástupiště za zamračeného rána

Co uvést v dotazu na trasu

Pro pomoc s plánováním popište svůj výchozí bod a cíl co nejpřesněji, včetně nádraží nebo budovy, pokud je znáte, plus datum cesty a přibližné časové okno. Pokud máte zavazadla, kolo nebo těsný přestup, zmiňte to také, protože to mění doporučení. Na koridoru Praha–Brno rozdíl mezi přímým autobusem a přestupem na okraji města často závisí právě na tom.

Odpovídáme s možnostmi a kompromisy, nikoliv rezervacemi, takže pomáhá vědět, co skutečně musíte na obou koncích cesty udělat.

Poslat dotaz na trasu

Na co můžeme a nemůžeme odpovědět

Můžeme vysvětlit, jaké druhy dopravy obsluhují trasu, jaká nádraží používají, jak často jezdí a kde dochází k přestupům. To zahrnuje regionální autobusy, vlaky a kombinované cesty, kde přestupujete z jednoho na druhý.

Nemůžeme potvrdit aktuální ceny, dostupnost sedadel ani rezervace, protože ty spadají pod dopravce. Také neprodáváme jízdenky, proto prosím neposílejte platební údaje prostřednictvím tohoto formuláře. Jízdní řád autobusů Brno–Praha, který na naší stránce vypadá chybně, stojí za nahlášení – jízdné, které se změnilo, je lepší ověřit přímo u dopravce.

Jak rychle odpovídáme

Snažíme se odpovědět během několika pracovních dnů. Opravy, které ovlivňují publikovanou stránku, mají obvykle prioritu, protože pomáhají každému návštěvníkovi, který si ji poté přečte.

Pokud je vaše cesta bezprostřední, zkontrolujte nejprve jízdní řád dopravce, abyste nemuseli čekat na náš čas odjezdu. Naše úřední hodiny jsou Po–Pá: 09:00–18:00.

Návrhy na nové trasy

Regionální jednovozový vlak stojící na malé venkovské zastávce v měkkém ranním světle

Pokud chcete, abychom pokryli koridor, o kterém jsme ještě nepsali, řekněte nám trasu a proč je užitečná. Která města spojuje, jaký druh dopravy je realistický a jaký problém vám řeší, když cestu skutečně plánujete.

Požadavky od čtenářů nám pomáhají rozhodnout, na čem pracovat příště, a upřednostňujeme spojení, která řeší skutečné problémy při plánování, spíše než přidávání stránek jen tak pro nic za nic.

Nahlášení problému s webem

Pokud se stránka nenačítá, odkaz nefunguje nebo něco na webu vypadá špatně, dejte nám vědět a přiložte adresu stránky. To je oddělené od oprav jízdních řádů a jde to na jiné místo, takže pomůže, když označíte, o jaký druh problému se jedná.

Pro cokoli, co se týká dat za stránkou – čas odjezdu, zastávka, která se přesunula, linka, která již nepřekračuje hranice – použijte výše uvedenou cestu pro opravy, aby se dostala ke správnému čtenáři.

Pošlete nám zprávu

Vyberte typ zprávy, aby se dostala ke správnému čtenáři, a poté přidejte podrobnosti ze seznamů výše. Pole označená hvězdičkou jsou povinná a formulář se odesílá přímo do naší schránky na info@regiolines.help.

Podrobnosti, které pošlete, používáme k zodpovězení vašeho dotazu a ke zlepšení příslušných stránek. Neprodáváme je ani nepoužíváme pro nesouvisející marketing. Přečtěte sizásady ochrany osobních údajůo tom, co shromažďujeme, proč a jak dlouho to uchováváme.

Pokud se vaše zpráva týká webu a ne konkrétního spojení, nechte toto pole prázdné.

Snažíme se odpovědět během několika pracovních dnů. Prosíme, neposílejte údaje o platebních kartách ani platbách.

Vaše údaje ve zprávě

Údaje, které nám zašlete, používáme k zodpovězení vašeho dotazu a ke zlepšení příslušných stránek. Pokud oprava povede k aktualizaci stránky, použijeme k provedení této změny trasu a podrobnosti o jízdním řádu – nikoli vaše jméno nebo e-mail.

Vaše údaje neprodáváme ani je nepoužíváme pro nesouvisející marketing a můžete nás požádat o odstranění zprávy, jakmile ji vyřídíme. Našezásady ochrany osobních údajůstanovují, co shromažďujeme, proč a jak dlouho to uchováváme.

Plánujete něco konkrétního a chcete znát podrobnosti jako první? Začněte sprůvodcem koridorem Praha–Brnonebo si přečtěte, jakporovnáváme spojení, a pokud se vám stále něco nezdá, napište nám.